Документы : Руководство Пользователя : Аналитика

Аналитика

Обзор

Вы можете просмотреть аналитические бота из консоли администратора, нажав на кнопку 'аналитика'. Аналитика предоставляет графики и данные об активности бота в виде графиков и таблиц. Вы можете переходить по разным аналитика, выбрав определенный социальный диаграммы СМИ, и доработать ее по длительности и группировки.

Свойства

Свойства Описание
Графика Графики различных взаимодействий социальных медиа.
Продолжительность Отображает график за определенный период времени. Пользователь может выбрать Продолжительность на графике будет отображаться либо неделю, месяц, или все.
Группа По Группы график данных за день, неделю или месяц.

Аналитика

Свойства Описание
Разговоры Общая разговоров бот для всех чат и социальные медиа-платформы.
Сообщений Всего сообщений бот для всех чат и социальные медиа-платформы.
Длина Разговор Общая длина разговор бот для всех чат и социальные медиа-платформы.
Занимаются Разговоров Общее число разговоров, что бот имел как минимум три сообщения.
Ответы По Умолчанию Общее количество сообщений, бот не нашел ответа. Когда бот не знает ответа на вопрос, он использует свои "по умолчанию".
Уверенность Средняя уверенность бот На ответы на вопросы пользователей и соответствия подготовленных бота вопрос. Точный вопрос совпадения и совпадения считаются 100%, и ответов по умолчанию 0%.
Настроения User's average sentiment or emotion to the bot's responses, either good or bad. If the user's questions seem very happy the sentiment will be 100%. If the user seems very unhappy the sentiment will be -100%. If the user did not express any emotion, then the sentiment will be 0%.
Соединяет Общее количество раз, когда пользователь или администратор, подключенных к бот через интернет или мобильный телефон.
Чаты Общее количество чатов, бот был.
Чатов Общее количество чатов, что Совет директоров не имел.
Ошибки Общее количество ошибок бот был отвечая на чатах.
Время Отклика Как долго бот ответить сообщение пользователя в чате и всех социальных медиа-платформ.
Импорт Общее число сценариев или списки ответ, ввозимых на бот.
Твиты Общее количество твитов бот разместил в Твиттере социальных сетях.
Ретвиты Общее количество ретвитов бота для Twitter социальных медиа.
Твиты Обработаны Общее количество твитов бот читать.
Прямого Сообщения Общее число частных пользователей сообщение чат для Twitter социальных медиа.
Посты Facebook Общее количество постов в Facebook бота сделал для Facebook социальные медиа.
Facebook Любит Общее количество постов в Facebook, что бот "лайков".
Сообщения Facebook Общее количество постов Facebook обрабатывается бот для Facebook социальные медиа.
Сообщения Facebook Обработаны Общее количество сообщений Facebook, что бот прочитал на Facebook социальных медиа.
Сообщения В Skype Общее количество сообщений в Skype бота на чтение.
Сообщений Кик Общее число кик сообщения бота читал.
Сообщений Wechat Общее количество микро-канал Сообщений бот читал.
Сообщения в WhatsApp Общее количество сообщений WhatsApp, прочитанных ботом.
Слабину Сообщения Общее количество слабину сообщения бота читал.
Слабину Посты Общее количество слабину посты бота сделал для халявы в социальных сетях.
Сообщения По Телеграфу Общее количество сообщений по телеграфу бот читал.
Телеграмма Посты Общее количество телеграмму посты бота для телеграмма социальных медиа.
Электронной почты Общее количество сообщений в БПК послал.
Электронные Письма Обрабатываются Общее количество сообщений, бот читал.
SMS Отправлено Общее количество SMS-сообщений бот послал.
СМС обрабатываются Общее количество SMS-сообщений бот читал.

График

Выберите любой из 11 доступных бот для анализа графика вы хотите, чтобы увидеть, выбрав его из 'графика' выпадающем меню выберите. Вы можете просматривать диаграмму бота для прериод длительности либо текущая неделя, текущий месяц, или все время при выборе длительности от длительности выпадающем меню выберите. Вы можете группировать аналитика бота либо за день, неделю или месяц, выбрав группу из группы с помощью выпадающего списка выберите.


Таблица Stats

Таблицы статистика показывает сырые аналитических данных бота в таблице. Данные в таблице представить графически в диаграмме выше. Вы можете сортировать бота-аналитика в таблице по любому столбцу, нажав на Заголовок столбца.